自然でおいしく安全な食品作り
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12月が来たというのに、博多は冷え込まず、海苔の生育にはやはり、冬らしい寒さが必要ですので、この暖かさを心配しております。
皆様お元気でおすごしでしょうか?
博多は幸福なことに、水害、地震が少なく、本当に恵まれた土地だと感じておりますが、これから寒くなる新潟のことを考えると、御不自由で、寒い思いをされておられる方々がいらっしゃることを思うと、多少の寒さをさむい、さむいと口にだせないような思いを感じております。
さて、名島屋はお歳暮のご注文で、ありがたいことに、大忙しですが、いつもこの時期になりますと、長年仕事として、お電話をお客様からいただくことに慣れていても、つくづく電話応対の難しさを感じます。
航空会社で長年つとめている私の友人も、電話でのトラブルはとりかえしのつかないことになることが多いとよく申しておりました。
昔読んだ本のなかに、中国の有名な方の詩が書いてあったのですが
あなたが春の陽射しとなって微笑むならば
私は夏の雨となって訪れましょう。
この詩を私は、
”私が春の陽射しとなって微笑むならば、
あなたは夏の雨となって訪れてくれることでしょう”
と言い換えて、接客の基本として、ときどき自分に言い聞かせています。
どんなお叱りでも、素直に率直にあやまちを謝り、どうしてそのようになったかを正直にお話すれば、きっと許してくれると感じています。
ガチャーンと電話を切ってしまわれたお客様から、あとで御丁寧なお手紙をいただいたこともございます。
肩や腰にシップをはったり、ホカロンを腰につけて、あと3週間お歳暮の発送を責任もって名島屋はがんばります!
そこでお得なお知らせです!
いまのところ一番多いご注文は新だし12袋です。12月30日まで、5000円以上のご注文のお客様には10パーセント値引きさせていただいております。
ご家庭でつかうお出汁ですから、親しいかたやご近所の方や、御親戚、お嬢さんやお嫁さんに、少しずつ差し上げると皆様おっしゃっています。
そこで名島屋は新だしが2つはいる小袋を差し上げております。何枚でも大丈夫です。どうぞ、ご注文の際におっしゃってくださいね。よろしくおねがいします!
では、年末、年始と皆様が明るく、健康にお迎えになりますことを、心より願っております。今年も名島屋むすめのひとりごとまで、読んでくださった方々に、心からお礼申し上げます。今後とも、名島屋のホームページをかわいがっていただきますよう、スタッフ一同願っております。
あなたが春の陽射しとなって微笑むならば
私は夏の雨となって訪れましょう。
この詩を私は、
”私が春の陽射しとなって微笑むならば、
あなたは夏の雨となって訪れてくれることでしょう”
と言い換えて、接客の基本として、ときどき自分に言い聞かせています。
どんなお叱りでも、素直に率直にあやまちを謝り、どうしてそのようになったかを正直にお話すれば、きっと許してくれると感じています。
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名島屋娘
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TEL:フリーダイヤル
0120-88-7208
FAX:フリーダイヤル
0120-78-5525
井口食品(株)通販部
博多 名島屋
〒813-0043
福岡県福岡市東区名島2丁目34-25
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